2.8.1 HC/Fundamentos de la Interacción Hombre-Computador (HCI) (6 horas)

Tópicos

Motivación: ¿Por qué el estudio de la interacción entre las personas y la tecnología es vital para el desarrollo de sistemas mas usables y aceptables?
Contexto para HCI (dispositivos móviles, dispositivos consumidores, aplicaciones de negocios, web, sistemas colaborativos, juegos, etc.).
Proceso de desarrollo centrado en el usuario: foco temprano en los usuarios, pruebas empíricas, diseño iterativo.
Distintas medidas de evaluación: utilidad, eficiencia, facilidad de aprendizaje, satisfacción del usuario.
Modelos para medir el diseño de la Interacción Humano-Computador: atención, percepción y reconocimiento, movimiento y cognitivo.
Aspectos sociales que influyen en el diseño y en el uso de la Interacción Humano-Computador: cultura, comunicación y organizaciones.
Adaptación a la diversidad humana, incluyendo diseño y accesibilidad universal, diseño para múltiples contextos culturales y linguísticos.
Los errores más frecuentes del diseño de interfases.
Interfases de usuario estándares.

Objetivos

Discutir las razones por las cuales es importante el desarrollo de software centrado en el usuario.
Explicar porque los modelos humanos individuales y los modelos sociales son importantes a la hora de diseñar la Interacción Humano-Computador.
Definir un proceso centrado en el usuario que explicitamente haga notar que el desarrollador y su conocimiento previo son muy distintos del usuario.
Describir formas en las cuales un diseño centrado en el usuario puede fallar incluyendo ejemplos.
Definir los diferentes procesos para definición de interfases para diferentes contextos.
Diferencias entre en rol de la hipótesis y los resultados experimentales vs. correlaciones.
Escoger entre métodos de evaluación cualitativos y cuantitativos para una evaluación dada.
Usar vocabulario para analizar la interacción humano con el software: costo percibida, modelo conceptual, modelo mental, metáforas, diseño de la interacción, retroalimentación, etc.
Proveer ejemplos de como un determinado ícono, símbolo, palabra o color puede diferentes interpretaciones entre a) dos diferentes culturas humanas y b) una cultura y una de sus subculturas.
Estar preparado para describir al menos un estándar nacional o internacional de diseño estándar de interfases.